Recientemente, el departamento de VIP de SBM llamaba al departamento técnico y las oficinas de la empresa en diversas provincias y ciudades, planeando a nivel nacional para visitar a los clientes claves. Hace unos días, la primera visita en Zhejiang lanzó oficialmente el trabajo para el año 2011 de las visitas.

Las principales actividades de esas visitas son para entender las máquinas de los clientes asícomo obtener sus puntos de vista sobre la evaluación de SBM y las necesidades de productos y servicios. Al mismo tiempo, los ingenieros verificaban a los clientes una gama completa del mantenimiento de equipos, y operación de líneas de producción de acuerdo con el cliente para proporcionar el uso de las recomendaciones específicas de mantenimiento.

En Hangzhou, Zhejiang, cuenta con un cliente clave de SBM como se llama Gerente Jiang. Después de una comprensión global de la línea de producción total de la mandíbula, trituradora de cono, máquina de fabricación de arena, las máquinas de lavado de arena y el funcionamiento de otros equipos, los ingenieros técnicos mejoraba el programa para eliminar los riesgos potenciales que existen en el proceso. Mientras tanto, los ingenieros Llevaban a cabo una formación para los operadores y personales gestionarios.

En la conversación siguiente Jiang recordó su cooperación con SBM que ha sido una experiencia feliz, juntamente dando una propuesta justa debido a su propia experiencia durante muchos años con SBM.

Las necesidades de los clientes en primer lugar, la búsqueda de la excelencia en el servicio, y garantizo de los clientes a maximizar los beneficios siempremente han sido el concepto de servicio de SBM.

"Las visitas a clientes no son unas simples extenciones, esperamos que a través de visitas y servicios activos en la comprensión de la base de las necesidades reales de los clientes, el suministro oportuno de las soluciones de aplicaciones y programas de servicio se va a mejorar la satisfacción de nuestros clientes y la fiabilidad. "hablando de la intención original del acto de reciprocidad, el responsable dijo.