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Esta revisión tardó 3 días y 2 noches, durante las cuales el equipo de revisión de Shibang visitó 8 condados / ciudades dentro de la provincia de Zhejiang. El objetivo era acercarse a nuestros clientes y saber qué tienen en mente.

El viaje cayó en días entre finales de mayo y principios de junio cuando el verano acababa de comenzar en Zhejiang. Pero en lugar de períodos de días calurosos y soleados, las lluvias intermitentes parecían ser el tema del período. El Shibang Revisit Team no se intimidó. Antes de otra lluvia torrencial, se prepararon para volver a visitar a algunos de los "viejos amigos" de la compañía que estaban diseminados por toda la provincia.

Los clientes siempre son vistos por Shibang como amigos. Es por eso que la compañía tomaría un tiempo cada año para visitar a sus clientes. Siempre que se produzca, habrá conversaciones de viejos amigos, visitas guiadas y un intercambio de puntos de vista de corazón a corazón.

Esta revisión tardó 3 días y 2 noches, durante las cuales el equipo de revisión de Shibang visitó 8 condados / ciudades dentro de la provincia de Zhejiang. El objetivo era acercarse a nuestros clientes y saber qué tienen en mente.

El equipo estaba compuesto por cuatro gerentes del Centro de gestión de ventas de Shibang y el Centro de garantía.

Parada 1: Condado de Ninghai, ciudad de Ningbo

11:00 a.m., día 1: la primera etapa del viaje llevó al equipo a un fabricante de arena artificial situado en el condado de Ninghai, ciudad de Ningbo. El cliente, que siempre había estado satisfecho con los servicios de posventa proporcionados por Shibang, dio la bienvenida al Equipo de todo corazón. Anteriormente ese día, sucedió que se había encontrado algún problema con el funcionamiento de algunos equipos, y el Equipo llegó justo a tiempo para solucionar el problema. El cliente expresó su aprecio al equipo por su servicio oportuno y a Shibang en general por su respuesta rápida a las solicitudes de rutina. Y es la esperanza del cliente continuar trabajando con la compañía.

Parada 2: distrito de Yinzhou, ciudad de Ningbo

Tarde, Día 1 - El equipo llegó a otro fabricante de arena artificial que estaba ubicado en el distrito de Yinzhou, ciudad de Ningbo. Según el cliente, la mayoría del equipo de la línea de producción disponible provenía de Shibang y siempre había funcionado bien. Con una gran demanda de piezas de desgaste, piezas resistentes al desgaste y otras piezas, como bombas de engranajes, mallas de filtros y cartuchos de filtro utilizados en trituradoras de impacto y trituradoras de cono, el cliente deseaba comprar todas estas piezas de Shibang para poder costos mas bajos.

Parada 3: Ciudad de Duqiao, ciudad de Linhai

Mañana, día 2: en la fábrica de un cliente en la ciudad de Duqiao, ciudad de Linhai, se estaba llevando a cabo la instalación de los equipos en la etapa final. Un Sistema de Optimización de Agregados VU similar a una torre se encontraba en un sitio de producción que no era realmente espacioso. La ejecución sin carga estaba sucediendo. El trabajo de instalación realizado por Shibang fue altamente reconocido por el cliente. Shibang se comprometió a continuar brindando servicios de calidad y brindando soporte tecnológico en la etapa de carga cuando se realizó la capacitación de puesta en marcha y operación de los equipos. La línea de producción se pondría en funcionamiento a principios de julio. "Para nosotros, trabajar con Shibang es sin preocupaciones y tranquilizador", dijo el cliente.

Parada 4: Condado de Changshan, ciudad de Quzhou

Tarde, día 2: el equipo llegó al sitio de producción de un cliente ubicado en el condado de Changshan, ciudad de Quzhou. A diferencia de los sitios anteriores, este era anormalmente silencioso. Según el cliente, la fábrica, principalmente para el procesamiento de piedra caliza, había desistido de la producción desde principios de este año debido a la caída de la demanda en el mercado y al flujo de caja problemático. Afortunadamente, se habían realizado varios pedidos en los últimos días y la fábrica planeaba reiniciar las operaciones. A la luz de esto, el equipo se comprometió a ofrecer cualquier ayuda que se necesite en el proceso y nunca decepcionará al cliente.

Parada 5: Condado de Fuyang, Hangzhou

Anochecer, día 2: ubicado en el condado de Fuyang, Hangzhou, el sitio de producción fue presentado por dos trituradoras móviles. El cliente había usado el equipo de Shibang durante más de un año y estaba satisfecho con el rendimiento de las trituradoras y los servicios proporcionados por Shibang. Sin embargo, presionado por la alta demanda de productos, el cliente esperaba que el envío de piezas de Shibang se pudiera hacer más rápido.

Parada 6: Ciudad de Lin'an, Hangzhou

Temprano en la mañana, día 3 - En marcado contraste con el cielo turbio de ese día fue el buen humor mostrado por el equipo. Esta vez llegaron a un sitio plano y espacioso para la fabricación de arena de grava del río, que se construyó junto a un río. El cliente dijo: "Hemos estado trabajando con Shibang durante cinco años y la relación ha sido agradable. Cinco años pueden cambiar muchas cosas, pero no el cuidado y la atención de Shibang para sus clientes ". Esas palabras conmovedoras hicieron que el viaje, aunque agotador, fuera más valioso.

Parada 7: distrito de Yuhang, Hangzhou

Tarde, Día 3 - La última parada fue un sitio de preparación de arena de mortero mixto en seco situado en el distrito de Yuhang, Hangzhou. Según el cliente, las arenas en buenas formas de grano eran populares en el mercado y se vendían extremadamente bien. El cliente agradeció que Shibang enviara regularmente a sus ingenieros para que asistieran al mantenimiento del equipo y que los ingenieros sabían exactamente lo que estaban haciendo. En cuanto a los servicios relacionados con las piezas, el cliente expresó su satisfacción con el status quo y esperaba que Shibang pudiera continuar con sus excelentes servicios y construir sobre lo que ya existe.

Después de eso, el viaje a Zhejiang llegó a su fin.

3 días, 4 miembros y 8 condados / ciudades, el Equipo regresó cargado de ganancias.

Aquí nos gustaría agradecer a todos los viejos amigos de Shibang por su sinceridad, apoyo e inspiración.

Dicha visita no solo se realizó a la provincia de Zhejiang, sino a todas las áreas del país. En términos de perseguir excelentes servicios al cliente, Shibang siempre está en camino.